1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů je:

Hlínověk
IČO: 24334863
Sídlo: Podzimní 664/37, Brno 61400
E-mail: hlinovek@gmail.com

Provozujeme e-shop na webových stránkách Hlínověk.

Při provozu e-shopu, prodeji zboží a komunikaci se zákazníky zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

---

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

a) Kontaktní formulář / e-mailová komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, zpracováváme zejména tyto údaje:

• jméno a příjmení (pokud je uvedeno),

• e-mailovou adresu,

• případně telefonní číslo,

• obsah zprávy.

Za jakým účelem?
Abychom vás mohli kontaktovat a reagovat na vaši poptávku nebo dotaz.

Právní důvod zpracování:
čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě / předsmluvní opatření.

Doba zpracování:
Nejdéle 1 rok od poslední komunikace, pokud nenavážeme další spolupráci.

---

b) Nákup v e-shopu

Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme zejména:

• jméno a příjmení,

• doručovací a fakturační adresu,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• informace o objednávce.

Za jakým účelem?
Abychom mohli:

• vyřídit vaši objednávku,

• dodat zboží,

• komunikovat s vámi o stavu objednávky,

• řešit reklamace nebo dotazy,

• splnit zákonné povinnosti (účetnictví, daňové povinnosti).

Právní důvod zpracování:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy

• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti

Doba zpracování:
Po dobu plnění smlouvy a dále 10 let od uskutečnění nákupu (zejména z důvodu účetních a daňových povinností).

---

c) Newslettery a obchodní sdělení

Pokud jste u nás nakoupili a neodmítli jste to, můžeme vaši e-mailovou adresu použít pro zasílání novinek a informací o naší tvorbě.

Právní důvod:
§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Doba zpracování:
3 roky od posledního nákupu.

Z odběru newsletteru se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo napsáním na hlinovek@gmail.com.

---

3. Kdo má k osobním údajům přístup

Vaše osobní údaje zůstávají u nás. Přístup k nim mají pouze ověření spolupracovníci a poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, zejména:

• Shoptet a.s. – provozovatel e-shopové platformy

• dopravní společnosti (např. Zásilkovna, Česká pošta apod.)

• poskytovatelé platebních služeb

• poskytovatel e-mailových služeb

Osobní údaje zpracováváme výhradně na území Evropské unie.

---

4. Pověřenec a automatizované rozhodování

Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.

---

5. Používání cookies

Na webových stránkách používáme soubory cookies.

Typy cookies, které používáme:

• Nezbytné cookies
  Jsou nutné pro správné fungování webu a nelze je vypnout.

• Analytické cookies
  Slouží ke zlepšení fungování webu (např. měření návštěvnosti).
  Používáme je pouze s vaším souhlasem.

• Marketingové cookies
  Slouží k zobrazování relevantního obsahu a reklamy.
  Používáme je pouze s vaším souhlasem.

Souhlas s cookies udělujete prostřednictvím cookie lišty. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči.

---

6. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,

• na opravu nebo aktualizaci údajů,

• na omezení zpracování,

• na výmaz osobních údajů (pokud to zákon umožňuje),

• na přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji není nakládáno správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

---

7. Kontakt

V případě dotazů ohledně osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu:
hlinovek@gmail.com

---

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od ledna 2026.