Obchodní podmínky

1. Základní informace

Prodávajícím je:

Hlínověk

IČO: 24334863

Sídlo: Brno

E-mail: hlinovek@gmail.com

 

2. Objednávka

Odesláním objednávky kupující potvrzuje souhlas s těmito podmínkami.

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky e-mailem.

 

3. Cena a platba

Všechny ceny jsou konečné.

Prodávající není plátcem DPH.

Způsoby platby jsou uvedeny na webu.

 

4. Dodání

Hotové výrobky jsou obvykle odesílány do 3–5 pracovních dnů od přijetí platby.

U výrobků vyrobených na zakázku je dodací lhůta individuální dle dohody.

 

5. Zakázková výroba

Zakázkovou výrobou se rozumí výrobky vyrobené na základě individuálních požadavků zákazníka.

U zakázkové výroby nelze odstoupit od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku.

Prodávající si vyhrazuje právo požadovat zálohu.

 

6. Ruční výroba

Keramika je vyráběna ručně. Každý kus je originál.

Drobné odchylky v barvě, tvaru nebo glazuře nejsou vadou výrobku.

Fotografie produktů jsou ilustrační.

 

7. Vrácení a reklamace

Podmínky vrácení zboží a reklamací jsou uvedeny v samostatné sekci

„zásady vrácení zboží“ na webových stránkách.

 

8. Poškození při dopravě

Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

V případě poškození při přepravě je nutné kontaktovat prodávajícího ideálně do 48 hodin od převzetí zásilky a přiložit fotodokumentaci.

 

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky v souladu s platnými právními předpisy.

 

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné od leden 2026.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.